Fallas en sistema y falta de efectivo afectan atención en Banco del Bienestar

Usuarios del Banco del Bienestar en Blvd.Hidalgo  reportaron retrasos y complicaciones durante el inicio de la jornada de este lunes, debido a fallas en el sistema y falta de efectivo en los cajeros automáticos.

Desde temprana hora, principalmente adultos mayores y beneficiarios de programas sociales comenzaron a formarse afuera de la sucursal, algunas personas desde las 7:00 de la mañana; sin embargo, la atención en ventanilla no pudo operar con normalidad debido a problemas en el sistema bancario.

Asimismo, clientes señalaron que el cajero automático no contaba con suficiente efectivo para realizar retiros, situación que afectó a quienes acudieron para cobrar apoyos o realizar movimientos bancarios.

Ante las complicaciones, personal recomendó a algunos usuarios que contaban con vehículo trasladarse a otras sucursales, como la ubicada en La Retama o incluso en el municipio de Río Bravo, para intentar realizar sus operaciones.

De acuerdo con usuarios, fue hasta alrededor de las 10:00 am cuando el sistema comenzó a restablecerse y las filas avanzaron de manera más fluida, en medio de temperaturas cercanas a los 29ºC y una sensación térmica de hasta 31 grados, afectando principalmente a adultos mayores que permanecieron varias horas en espera de atención.