COMAPA prueba medidores inteligentes para agilizar cobros y reducir errores

La Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (COMAPA) de Reynosa inició un programa piloto con medidores inteligentes que utilizan tecnología Bluetooth para agilizar la lectura del consumo de agua, reducir errores en la facturación y mejorar la atención a los usuarios.

El gerente general, Felipe de Jesús Chiu Vega, informó que actualmente se encuentran instalados 500 medidores equipados con esta tecnología, los cuales forman parte de una fase de prueba antes de determinar una posible ampliación del proyecto.

Explicó que el nuevo sistema permite que los lecturistas obtengan la información del consumo mediante dispositivos móviles con conexión Bluetooth, enviando los datos de manera casi inmediata al área de facturación a través de internet.

Con este mecanismo, COMAPA busca disminuir los tiempos del proceso de lectura y facturación, ya que actualmente la captura manual de datos puede prolongarse hasta 15 días, mientras que con la nueva tecnología el procedimiento se realiza en mucho menos tiempo pues logran  600-700 tomas, en comparación a las 300-350 que se realizaban anteriormente en un solo dia.  

Además del ahorro de tiempo, Chiu Vega destacó que el sistema ayudará a reducir errores en las lecturas y, en consecuencia, disminuirá las quejas relacionadas con consumos mal registrados o fallas en los recibos.

Para el programa piloto, el organismo cuenta con 50 teléfonos móviles habilitados con tecnología Bluetooth, utilizados por el personal encargado de realizar las lecturas de los medidores.

El funcionario indicó que en Reynosa existen aproximadamente 120 mil medidores, aunque alrededor de 40 mil presentan desgaste o se encuentran en malas condiciones, por lo que eventualmente deberán ser reemplazados.

Debido al costo de los nuevos equipos, explicó que la implementación será gradual y estará enfocada inicialmente en los sectores donde existen mayores problemas de lectura, así como en usuarios comerciales e industriales con altos consumos de agua.

Finalmente, señaló que este proyecto forma parte de apoyos obtenidos a través del programa PRODER de la Comisión Nacional del Agua (CONAGUA) y adelantó que se analizan esquemas de financiamiento con organismos nacionales e internacionales para ampliar el uso de estos medidores inteligentes en la ciudad. Asimismo, estimó que la inversión destinada al programa piloto ronda los cuatro millones de pesos.