Alerta Profeco a ciudadanos por festival Music Sessions

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) se encuentra en alerta para recibir denuncias de ciudadanos que hayan adquirido boletos para el festival Music Sessions, organizado por la promotora GP Producer. 

Esto ocurre después de la cancelación de un festival en Coahuila y un concierto en Ciudad de México, lo que ha generado incertidumbre entre los consumidores.

José Luis Márquez Sánchez, director de Profeco en la zona nororiente, informó que existe una circular a nivel nacional con varios reportes de espectáculos cancelados. Esta situación ha llevado a la institución a estar atenta en caso de que el evento en Reynosa también sea suspendido.

El festival Music Session está programado para el 30 de noviembre en el Gimnasio Multidisciplinario de la Universidad Autónoma de Tamaulipas (UAT); sin embargo, la universidad informó que, aunque el espacio está rentado para esa fecha, no cuenta con la confirmación si se llevará acabo el concierto.

A pesar de que hasta el momento no se han recibido quejas, Profeco recomendó a los consumidores estar atentos a cualquier anuncio de la promotora. 

En caso de cancelación, los afectados tienen derecho a un reembolso completo, así como a una compensación adicional del 20% sobre el monto gastado. Las reclamaciones deberán realizarse en las oficinas de Profeco.

“La ciudadanía debe saber que Profeco está al pendiente y que defenderemos sus derechos en caso de que el evento sea cancelado y no se cumpla con el reembolso”, afirmó Márquez Sánchez, haciendo un llamado a los consumidores a acercarse a la institución en caso de necesitar apoyo.

Profeco invita a los asistentes a conservar sus boletos y comprobantes de pago como respaldo para cualquier trámite.